Sem energia - Foto: Divulgação/Amazonas Energia
Manaus (AM) – Manaus amanheceu sem energia elétrica em pelo menos 60 bairros neste sábado (4) após as chuvas intensas que atingiram a capital desde a madrugada. O apagão também afetou os municípios vizinhos de Iranduba e Manacapuru, segundo informações da concessionária Amazonas Energia.
Segundo a empresa, o problema ocorreu às 6h56, após o desligamento da linha de transmissão Lechuga-Manaus, que integra o Sistema Interligado Nacional (SIN). A concessionária afirmou que o incidente foi causado por condições climáticas adversas, com forte incidência de raios. O processo de recomposição da energia começou às 7h58 e segue de forma gradual.
População critica apagões recorrentes
A interrupção no fornecimento de energia gerou diversas críticas de moradores, que relataram transtornos e cobraram agilidade no restabelecimento do serviço.
Internautas reclamaram nas redes sociais, especialmente, na publicação da concessionária, que restringiu comentários após a negativa da população. Uma pessoa fez um desabafo.
“Quer dizer que enquanto estiver chovendo podemos esquecer a energia? E quem precisa disso para trabalhar faz o que? É revoltante o quanto pagamos caro por um serviço tão frágil e mal amparado.”
Outra moradora do bairro São Francisco afirmou que está sem energia desde as 20h da sexta-feira (3).
“Ligo e ninguém tem a decência de atender para dar uma satisfação que seja”. Outras reclamações também mencionaram bairros como Petrópolis, Nossa Senhora das Graças e Raiz, onde moradores relataram o mesmo problema.
Outra consumidora apontou a recorrência da situação.
“Voltamos com a falta de energia na primeira chuvinha que aparece.” A sensação de abandono por parte da concessionária foi um ponto comum nas reclamações.
Bairros atingidos e dificuldades relatadas
Além de São Francisco, Raiz e Petrópolis, usuários de redes sociais também relataram interrupções em bairros como Compensa, Alvorada e Cidade Nova.
Entre os transtornos causados pela falta de energia estão prejuízos a comerciantes, que dependem da energia para manter produtos refrigerados, além de moradores que precisam do fornecimento para realizar atividades básicas do dia a dia.
“Sem energia no bairro da Raiz. O que aconteceu? Que horas volta?”, questionou um morador, cobrando uma posição clara da concessionária.
Desativou
Diante do volume de críticas, o perfil oficial da Amazonas Energia nas redes sociais optou por desativar os comentários em suas postagens recentes. A decisão gerou ainda mais insatisfação entre os consumidores, que veem a medida como uma tentativa de evitar o diálogo.
“Ainda tiram os comentários da publicação porque sabem que as reclamações vão ser muitas. Belo gerenciamento de crises”, ironizou Rayssa Nascimento.
A prática de desativar os comentários foi apontada como uma postura evasiva por parte da concessionária, que frequentemente é alvo de críticas por falhas no fornecimento. Consumidores reivindicam um canal mais efetivo para expor os problemas e obter respostas rápidas.
Em nota, a Amazonas Energia declarou que a recomposição do sistema está em andamento e destacou que as condições climáticas adversas dificultaram as operações. A empresa também informou que os canais de atendimento estão disponíveis para o registro de ocorrências e dúvidas.
No entanto, moradores reclamam da demora para atendimento e da ausência de informações claras.
A concessionária não forneceu um prazo para o restabelecimento completo do serviço. Enquanto isso, moradores continuam enfrentando dificuldades e cobrando uma solução definitiva para os recorrentes apagões que atingem a capital e os municípios da região metropolitana.
Confira as reclamações dos consumidores:
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