Atendimento Implurb. (Foto: Vitoria Alves/Implurb e Maxwell Oliveira/Implurb)
Manaus (AM) – O Instituto Municipal de Planejamento Urbano (Implurb) registrou 55.923 atendimentos entre janeiro e setembro de 2026, um aumento de 12,24% em relação ao mesmo período de 2025, quando foram contabilizados 49.821 registros.
Somente em setembro, o órgão da Prefeitura de Manaus realizou 5.200 atendimentos, alta de 2,8% na comparação com o mesmo mês do ano passado, que teve 5.054 registros.
De janeiro de 2021 a setembro de 2026, o instituto acumulou mais de 333,5 mil atendimentos, incluindo orientações, recebimento de documentos, abertura de processos e acompanhamento de solicitações relacionadas ao licenciamento urbanístico da capital.
Em setembro deste ano, a Gerência de Atendimento (Geat) recebeu 3.248 e-mails, formalizou 660 processos e registrou uma média de 720 atendimentos por telefone.
Atendimento Implurb. (Foto: Vitoria Alves/Implurb e Maxwell Oliveira/Implurb)
Segundo o diretor-presidente do Implurb, Antonio Peixoto, os canais de atendimento são utilizados por moradores, profissionais e requerentes que buscam informações e serviços relacionados ao planejamento urbano.
Serviços e atendimento
Entre as principais demandas recebidas pelo instituto estão solicitações de Certidões de Informação Técnica (CIT), alvarás de construção, certidões de Habite-se, desmembramentos e outros serviços ligados ao licenciamento urbanístico.
O envio de documentos e a formalização de processos são realizados por meio eletrônico, conforme os procedimentos exigidos para cada solicitação.
O atendimento presencial funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h, exceto feriados e pontos facultativos. O contato telefônico pode ser feito pelo número (92) 3625-2947, no mesmo horário.
Atendimento Implurb. (Foto: Vitoria Alves/Implurb e Maxwell Oliveira/Implurb)
O Implurb também disponibiliza os números (92) 98842-1031 e (92) 98420-6589 para atendimento exclusivo via WhatsApp. Informações sobre os serviços e procedimentos estão disponíveis nos canais oficiais do instituto.
(*) Com informações da assessoria
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