Foto: Divulgação
O Magazine Luiza informou nesta quinta-feira, 11, que a promoção em que oferecia, nesta madrugada, um cupom de 1.000 reais para que os clientes realizassem compras em seu e-commerce tratou-se de um erro no site. Apesar disso, a empresa comunicou que vai honrar as compras feitas pelos clientes. E o bug deve se transformar em uma ação de marketing da companhia.
De acordo com a companhia, novas ações semelhantes devem voltar a acontecer. Pela manhã, a rede varejista postou em suas redes sociais que os cupons tinham se tratado de um “bug”, gerando dúvidas sobre a legitimidade das compras feitas pelos clientes. Questionada sobre quantas compras foram feitas usando o cupom, a empresa não respondeu.
Galera, vocês viram que essa madrugada eu buguei, né? Quem nunca! 😂
Quem tinha o app do Magalu se deu bem. Baixe o app você também, quem sabe eu não dou outra bugada… #BugDaLu pic.twitter.com/lvMqLibM0m
— Lu do Magalu 💙 (@magalu) July 11, 2019
A história toda começou quando na madrugada desta quinta, clientes relataram nas redes sociais terem recebido um cupom promocional para compras no e-commerce da empresa. O desconto era de 1.000 reais para compras acima desse valor. Desse modo, alguns consumidores disseram ter adquirido produtos como notebooks e TVs por preços muito abaixo da média. O assunto levou o Magazina Luiza a trending topics do Twitter. Os posts eram divididos entre a alegria de quem conseguiu fazer as compras e a frustração, na parte da manhã, de quem não viu a promoção.
Um usuário postou uma foto de sua compra no Twitter. Na imagem, é possível ver que a compra custou 50 reais.
https://twitter.com/gicastro_souzza/status/1149225870533566464
Em outro caso, um cliente mostra a página da compra de uma televisão, ainda não efetuada, por 120 reais. É possível ver o desconto de 1 000 reais pelo cupom no lado superior direito da tela.
https://twitter.com/naotenhokk/status/1149211114670047233
E muita gente passou a lamentar não estar acordado para aproveitar a “promoção”.
eu não acredito que rolou cupom de MIL REAIS de desconto no magazine luiza essa madrugada e eu tava DORMINDO
NEM DORMIR A GENTE PODE MAIS NESSE PAÍS pic.twitter.com/KRt7t4OGTK
— rod (@rodolpho) July 11, 2019
Magazine Luiza de madrugada dando cupom / Brasileiro as 8h da manhã pic.twitter.com/w6hlfxrsP6
— dona do braz (@queendobraz) July 11, 2019
*Informações retiradas da Veja
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