(Foto: Valdo Leão / Semcom)
Manaus (AM) – A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) realizou, nesta quarta-feira, 17/12, no auditório do Sebrae-AM, o encontro de alinhamento estratégico “Visão Ageman 2025: Onde Estamos e Onde Queremos Chegar”.
A atividade reuniu servidores da autarquia para apresentar os resultados de 2025 e discutir metas e prioridades para 2026.
A iniciativa passa a integrar a Agenda Regulatória da Ageman e busca ampliar a integração entre as diretorias, além de dar mais clareza às ações, desafios e estratégias que devem orientar a atuação da agência nos próximos anos.
Durante o encontro, foram apresentados dados que apontam crescimento no desempenho das equipes. Na área de abastecimento de água e esgotamento sanitário, as fiscalizações cresceram mais de 180% em relação a 2024, com aumento das vistorias e do acompanhamento das concessionárias.
Na iluminação pública, houve intensificação das fiscalizações noturnas e da conferência das plaquetas de identificação das luminárias, usadas para atualizar o cadastro do sistema de iluminação da capital. Já na mobilidade urbana, a ampliação do uso do estacionamento rotativo pago, a Zona Azul, levou ao aumento da atuação da Ageman em campo, com mais de 150 vistorias realizadas ao longo do ano.
Trabalhos da Ouvidoria
Também foram apresentados os trabalhos da Ouvidoria, responsável pelo atendimento às demandas da população, além das ações relacionadas à agenda ESG e da Comunicação, voltadas à divulgação das atividades da agência e ao diálogo com a sociedade.
Para o diretor-executivo de Gestão e Planejamento da Ageman, Amiraldo Braga, o encontro contribui para uma atuação mais integrada. Segundo ele, o compartilhamento das informações permite que os servidores compreendam melhor o papel de cada diretoria e os impactos das decisões tomadas.
A assessora jurídica Mônica Damascena destacou que a iniciativa favorece a integração entre os setores e possibilita acompanhar de forma mais clara os resultados e metas da agência. Já a engenheira Márcia Silva, que ingressou recentemente na Ageman, afirmou que o encontro ajudou a compreender a dimensão e a importância do trabalho regulatório desenvolvido pela autarquia.
O diretor-presidente da Ageman, Elson Andrade, avaliou que a intensificação das ações das equipes tem reflexos diretos na qualidade dos serviços prestados à população e agradeceu o empenho dos servidores.
Troca de experiências
Ao final da programação, servidores que participaram do congresso da Associação Brasileira das Agências de Regulação (Abar), realizado em novembro no Rio de Janeiro, relataram a troca de experiências com representantes de agências de todo o país e os debates sobre inovação nos processos de regulação e fiscalização.
O encontro reforça a adoção do planejamento como ferramenta para orientar as ações da Ageman e aprimorar a fiscalização e a regulação dos serviços públicos delegados em Manaus.
(*) Com informações da assessoria
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