Tabatinga - (Foto: Reprodução/Internet)
Tabatinga (AM) – O Ministério Público do Amazonas (MPAM) abriu um inquérito civil para investigar falhas no atendimento do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) na região do Alto Solimões, com ênfase em Tabatinga. Um problema, relacionado à qualidade do serviço oferecido pela operadora Oi, também afeta Tabatinga e outros cinco municípios próximos, comprometendo, assim, o suporte emergencial à população.
A investigação começou após a Coordenação do Samu local relatar falhas frequentes no funcionamento do número 192. O MPAM pretende identificar as razões da inoperância e cobrar medidas das autoridades competentes.
O promotor de Justiça Alison Almeida Santos Buchacher enfatizou a urgência da questão. Segundo ele, o Samu atende toda a região do Alto Solimões, e qualquer falha nesse serviço essencial coloca vidas em risco.
Moradores da região relatam dificuldades para acionar o Samu, enfrentando demora no atendimento, falhas na conexão e respostas insatisfatórias. A infraestrutura precária de telecomunicações no interior agrava ainda mais a situação.
A reportagem procurou a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) e a Oi para saber se algo está sendo feito para corrigir o problema, mas até o fechamento da reportagem, ainda não houve resposta.
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