(Fotos: Reprodução/Vídeo)
Manaus (AM) – Uma mulher que não teve a identidade divulgada usou as redes sociais para denunciar a superlotação e a demora no atendimento na Unidade de Pronto Atendimento (UPA) José Rodrigues, localizada na avenida Camapuã, no bairro Cidade Nova, Zona Norte de Manaus.
No vídeo, a mulher relata que, apesar de já ter passado pela triagem, aguardava atendimento médico há cerca de quatro horas. Segundo ela, a espera começou por volta das 16h e, no momento da gravação, já passava das 20h.
“Geralmente são quatro horas esperando pra ser atendida, só pra vocês terem noção”, afirma.
As imagens mostram o local com grande fluxo de pacientes, tanto na área externa quanto no interior da unidade. A denunciante destaca que o espaço estava “lotado de gente” e que o número de pessoas aguardando atendimento continuava aumentando ao longo do tempo.
“Uma galera aqui. Eu só não vou filmar lá dentro, porque tem um monte de gente. Aqui tá lotado de gente esperando ser atendida e nada. E não falta gente não, só vai chegando“, disse.
No relato, a mulher também critica o sistema de chamadas por painel eletrônico. De acordo com ela, muitos pacientes só conseguem ser atendidos após questionarem diretamente a equipe da triagem.
“Eles falam que é pelo painel, mas não é bem assim. A gente chega lá, fala que está esperando desde tal hora, e não demora nem cinco minutos para chamarem”, relata.
O Portal AM1 entrou em contato com a Secretaria de Estado de Saúde do Amazonas (SES-AM) solicitando um posicionamento sobre a denúncia de superlotação e demora no atendimento na UPA José Rodrigues.
Veja vídeo:
Outras denúncias revelam superlotação e demora no atendimento em Manaus
Recentemente, uma paciente denunciou ao Portal AM1 a demora e a superlotação no SPA Joventina Dias, no bairro Compensa, zona Oeste de Manaus.
Segundo ela, a espera por atendimento ultrapassou três horas na manhã da última quinta-feira (11/12), em um cenário marcado por filas extensas, unidade lotada e, conforme relatado, falta de médicos.
Em vídeo enviado à reportagem, a mulher afirmou que pacientes passavam mal enquanto aguardavam atendimento.
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