O consumidor alegou que a viagem, que levaria 15 horas, acabou acontecendo por 24 horas, o que acarretou a perda de compromissos profissionais.
A companhia aérea que recebeu mais benefícios foi a Latam, com R$ 3,7 bilhões. Em terceiro lugar está a Azul, com R$ 949 milhões.
A medida faz parte da primeira etapa do Programa de Universalização do Transporte Aéreo, do governo federal.
O investimento do estado para a empresa de aviação, visa promover um turismo mais ativo na economia amazonense.
Companhia também informou que passageiros diagnosticados com coronavírus podem remarcar passagem sem multa, mas cobrindo eventual diferença tarifária
Fica vetado o uso de máscaras com válvulas, protetores bucais, lenços e bandanas de pano em todos os voos da companhia
O setor aéreo tem sofrido forte retração devido à pandemia do novo coronavírus.
A Avianca entrou em recuperação judicial em dezembro do ano passado e foi colocada à venda
A empresa registrou 3.512 manifestações para quase 8,8 milhões de passageiros pagos, o que corresponde a uma média de 40 ocorrências a cada 100 mil passageiros atendidos
