Conforme as apurações, um dos suspeitos entrou na loja se passando por cliente e anunciou o assalto. Os clientes e funcionárias do local foram rendidos durante a ação criminosa, e disparos foram feitos para obrigar a abertura do cofre.
Durante a fuga, os criminosos puxaram uma estoquista pelos cabelos e a mantiveram sob ameaça de arma de fogo, levando-a como refém. A vítima acabou sendo deixada posteriormente em uma área de mata nas proximidades do shopping.
A polícia não divulgou o valor total dos itens levados, mas informou que foram recuperados uma arma de fogo com quatro munições, um notebook cinza, 12 relógios, quatro celulares e R$ 2.340 em dinheiro.
No momento do crime, um dos suspeitos acabou detido em flagrante após ser encontrado escondido em uma passagem subterrânea. Já os outros envolvidos conseguiram escapar ao roubar um carro no estacionamento do shopping, sendo localizados e presos posteriormente durante o andamento das apurações.
As investigações policiais também indicaram que o grupo teve suporte logístico para executar a ação, com a atuação de “batedores” em motocicletas e motoristas responsáveis por observar previamente a movimentação no local.
Durante uma ação policial no Ramal do Pau Rosa, às margens da BR-174, rodovia que liga o Amazonas a Roraima, um homem identificado como Cláudio Dias, de 22 anos, morreu após trocar tiros com os agentes. Natural do Rio de Janeiro, ele era apontado como suspeito de participação no roubo, e as equipes cumpriam um mandado de prisão contra ele no momento da abordagem.