(Foto: Evandro Seixas/ SES-AM)
Manaus (AM) – Os participantes do 5º Encontro Nacional da Rede Cieges visitaram, na sexta-feira (18/07), o Centro de Controle Operacional (CCO) do Hospital Delphina Aziz, na zona Norte de Manaus. Considerado um marco na inovação em gestão hospitalar no Amazonas, o espaço recebeu representantes de 17 estados, que se impressionaram com o nível tecnológico aplicado para garantir segurança e qualidade aos serviços do Sistema Único de Saúde (SUS).
Segundo a secretária de Estado de Saúde, Nayara Maksoud, a visita foi uma oportunidade de compartilhar soluções inovadoras utilizadas em unidades do SUS no Amazonas, como o próprio Delphina Aziz, que integra o Complexo Hospitalar Norte.
“Estamos apresentando como é feito o monitoramento estrutural do Hospital Delphina Aziz, garantindo segurança e qualidade no atendimento. O painel de segurança acompanha desde o embarque do paciente no transporte até seu deslocamento interno na unidade. Também mostramos o controle nutricional, que rastreia em tempo real temperatura, qualidade e horário da alimentação conforme prescrição da equipe multidisciplinar”, explicou a secretária.
De acordo com Leonardo Marques, diretor da Opy Health — empresa que gerencia a operação do hospital —, o CCO foi projetado com foco na eficiência e integração de serviços. “Monitoramos, em tempo real, manutenção, higiene, segurança, temperatura dos equipamentos e infraestrutura. Isso melhora as condições de trabalho das equipes e a qualidade da assistência ao paciente”, afirmou.
Entre os setores visitados, os participantes conheceram o Painel de Controle da Operação de Nutrição, que permite o monitoramento digital de todas as etapas da alimentação hospitalar, da prescrição até a entrega da refeição.
O coordenador de Nutrição e Dietética, Thiago Lucas, destacou o uso de tecnologia IoT (Internet das Coisas) no processo. “Produzimos cerca de 140 mil refeições por mês. Com a tecnologia, garantimos segurança alimentar, rastreabilidade e eficiência em toda a cadeia de produção”, disse.
Outros destaques do CCO incluem o sistema de controle digital de ocupação de leitos, monitoramento térmico automatizado dos equipamentos e painéis de Business Intelligence (BI) em tempo real. Um mapa digital também acompanha a movimentação dos carros térmicos dentro da unidade.
Para a coordenadora do Cieges de Pernambuco, Nila Queiroz, a experiência foi inspiradora. “É um caso de sucesso. A gestão de processos é muito bem estruturada. Foi uma experiência enriquecedora, que nos inspira a aplicar essas boas práticas em nossos estados”, destacou.
(*) Com informações da assessoria
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