O WhatsApp ficou fora do ar para alguns usuários na tarde desta terça-feira, 15. O serviço parou de funcionar e não envia mensagens, bem como não permite receber recados. Hoje, os problemas no WhatsApp começaram na versão Web, que exibia o aviso “Conectando ao WhatsApp”.
A falha, no entanto, também afeta o app para celular em alguns casos, embora não seja possível perceber um padrão para o erro.
Inicialmente, as reclamações eram apenas relacionadas ao WhatsApp Web, todavia, pouco depois, o aplicativo para celulares também saiu do ar.
De acordo com o mapa do DownDetector, o problema afeta principalmente o Brasil e a Europa.
No caso da versão Web, o mensageiro exibe o alerta “Conectando ao WhatsApp”. De acordo com alguns relatos de usuários, o serviço desconectou sozinho e não carrega o QR Code para fazer login novamente. Já no app para celular, ao enviar uma mensagem, o recado fica com o símbolo do relógio ao lado, indicando que o texto não foi enviado.
Sobre o Instagram, também houve reclamações, usuários da rede que tentavam subir arquivos não conseguiram. O problema foi detectado por volta de 16h40 (horário de Brasília). O Facebook, que administra o WhatsApp e o Instagram, ainda não se pronunciou, nem apresentou falhas.
(*) Com informações do Metrópoles
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