(Foto: Marcello Casal jr/Agência Brasil)
Manaus (AM) – A Secretaria de Segurança Pública do Amazonas (SSP-AM) adotou novas iniciativas para estreitar laços com a população e melhorar a qualidade dos serviços prestados. Agora, a Ouvidoria Geral do Sistema de Segurança Pública oferece um novo canal de comunicação, permitindo que a população envie suas demandas diretamente pelo WhatsApp.
O número disponibilizado é o (92) 99264-8882, facilitando o acesso dos cidadãos às informações e aos serviços da instituição.
Além dessa inovação, o ouvidor-geral, Sérgio Augusto, destacou que os amazonenses também podem apresentar suas demandas pessoalmente na sede da Ouvidoria, localizada na rua Olegário Mariano, no bairro Santo Agostinho, em Manaus.
A Ouvidoria também mantém outras formas de contato, como o e-mail oficial, [email protected], e ainda oferece o Linktree da Ouvidoria, um serviço digital que direciona para todos os canais de atendimento disponíveis. O Linktree pode ser acessado por meio do endereço https://linktr.ee/ouvidoriassp.
O ouvidor-geral reforçou o compromisso da Ouvidoria com a transparência e com a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população.
O objetivo, segundo ele, é promover uma maior interlocução entre os cidadãos e a Administração Pública, criando um espaço para que as demandas e sugestões sejam ouvidas e transformadas em ações que resultem em um atendimento mais eficiente e impulsionador à população amazonense.
Com a ampliação dos canais de atendimento, a SSP-AM busca garantir que os moradores de Manaus e de todo o estado, tenham um acesso facilitado para expressar suas necessidades, reclamações e sugestões.
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