(Foto: Alex Pazuello/Secom)
Manaus (AM) – Após denúncia de supostos aumentos abusivos nos preços de ingressos, a Justiça do Amazonas determinou a suspensão da venda de bilhetes para o Festival Folclórico de Parintins 2026.
A Justiça do Amazonas atendeu, nesta quarta-feira (5), ao pedido de tutela cautelar de urgência apresentado pelo Ministério Público do Estado do Amazonas (MPAM) e determinou a suspensão imediata da comercialização de ingressos para a edição de 2026 do Festival Folclórico de Parintins.
A decisão, assinada pela juíza Simone Laurent Arruda da Silva, proíbe a venda dos ingressos, responsabilidade da empresa Amazon Best Turismo e Eventos Ltda, tanto em pontos físicos quanto em plataformas online.
Conforme a liminar, a empresa tem prazo de cinco dias para cumprir a suspensão e apresentar as justificativas e os critérios econômicos e financeiros que embasaram os reajustes da nova tabela de preços. O descumprimento da ordem pode resultar em multa diária de R$ 50 mil, limitada a 30 dias.
A medida cautelar permanecerá válida até a análise detalhada dos documentos e informações solicitados pela Justiça.
No pedido de tutela, assinado pelas promotoras de Justiça Sheyla Andrade dos Santos, titular da 81ª Promotoria de Justiça Especializada na Proteção e Defesa do Consumidor (Prodecon), e Marina Campos Maciel, da 3ª Promotoria de Parintins, o MPAM solicitou a suspensão das vendas previstas para iniciar na sexta-feira (7).
O órgão argumentou que houve aumentos considerados abusivos nos valores dos ingressos. Segundo o MP, uma tabela comparativa entre as edições de 2025 e 2026 apontou reajustes superiores a 200% em alguns setores, sem justificativa proporcional.
O Portal AM1 procurou a empresa Amazon Best, responsável pela venda oficial de ingressos do Festival Folclórico de Parintins. Em nota, a empresa afirmou que, ao comparar tecnicamente as tabelas de preços das edições de 2025 e 2026, “não se verifica aumento nos percentuais citados em manifestação pública do Ministério Público do Amazonas”.
A empresa sustentou que a variação real, considerando os mesmos setores, tipos de assento e modalidades de compra, “não ultrapassa, em nenhum caso, os patamares superiores a 15%”.
Segundo a nota, em alguns setores a variação é até inferior à registrada entre as edições de 2023, 2024 e 2025, mantendo-se compatível com a média histórica do mercado nacional de entretenimento.
A Amazon Best acrescentou ainda que a planilha utilizada pelo MPAM “não reflete os preços oficiais vigentes” e que há “diferenças técnicas entre os setores comparados, como ‘arquibancada central’, ‘arquibancada especial’ e ‘cadeiras’, o que altera projeções quando tabelas não equivalentes são confrontadas”. A empresa ressaltou que seus valores são públicos, transparentes e disponíveis para consulta na Bilheteria Digital. Confira a nota oficial enviada na íntegra:
A Amazon Best, responsável pela bilheteria oficial do Festival Folclórico de Parintins, vem prestar esclarecimentos diante de informações divulgadas sobre suposto reajuste superior a 200% no valor dos ingressos para a edição de 2026.
Ao comparar, de forma técnica e objetiva, a tabela oficial de vendas do Festival 2025 com os valores oficiais da edição 2026 — tanto para ingressos avulsos quanto para passaportes — não se verifica aumento nos percentuais citados em manifestação pública do Ministério Público do Amazonas.
A variação real — considerando os mesmos setores, os mesmos tipos de assento e a mesma modalidade de aquisição — não ultrapassa, em nenhum caso, os patamares superiores a 15%.
Em alguns setores, inclusive, a variação é menor do que a aplicada entre as edições 2023 / 2024 / 2025 — e compatível com a média histórica de reajustes do mercado nacional de entretenimento.
É importante destacar que:
- A planilha utilizada pelo Ministério Público não reflete os preços oficiais vigentes da Amazon Best;
- existem diferenças técnicas entre os setores comparados (como “arquibancada central” x “arquibancada especial” x “cadeiras”), o que altera projeções quando tabelas não equivalentes são confrontadas;
- os valores divulgados pela Amazon Best são públicos, transparentes e estão disponíveis para consulta na Bilheteria Digital.
A Amazon Best reforça seu absoluto respeito institucional ao Ministério Público do Estado do Amazonas e reconhece seu papel relevante na proteção do consumidor.
Da mesma forma, reafirma sua total disposição para o diálogo técnico e para o fornecimento de todos os documentos necessários para esclarecimento integral do tema, evitando conclusões baseadas em comparações que não correspondem a parâmetros equivalentes.
LEIA MAIS:
