(Imagem: arte gerada por meio de IA)
Manaus (AM) – A Emenda Impositiva nº 046/2026, de R$ 1,5 milhão, de autoria do deputado estadual Felipe Souza (Podemos) não criou um novo contrato para a Amazonastur. Os recursos foram incorporados à execução do Contrato nº 022/2025, firmado com a Thetaia Ltda., segundo confirmou oficialmente, ao Portal AM1, a Empresa Estadual de Turismo.
O contrato original, celebrado em 2025, tem valor global de R$ 2.183.688 e foi prorrogado em 2026 até julho de 2027.
A utilização de um contrato já existente foi justificada pela Amazonastur como uma estratégia para dar continuidade ao projeto de modernização tecnológica do turismo no Amazonas.
Dois instrumentos, um mesmo projeto
A Emenda nº 046 prevê recursos para a implantação de uma plataforma de atendimento virtual com chatbot via WhatsApp. Já o Contrato nº 022/2025 contempla serviços de WhatsApp Business, chatbot, plataforma de atendimento virtual e integração com APIs da Meta.
Segundo a Amazonastur, os recursos da emenda estão sendo utilizados justamente “no âmbito do Contrato nº 022/2025”. A empresa explicou que a emenda e o contrato são instrumentos administrativos diferentes, mas que os recursos podem ser executados por meio de um contrato já formalizado pela Administração.
Modelo evita nova contratação
Na manifestação enviada à reportagem, a Amazonastur afirmou que utilizar um instrumento contratual existente permite ganho de escala, otimização de processos e eficiência administrativa. A empresa também afirmou que o modelo evita a sobreposição de custos e a criação de estruturas paralelas.
Na prática, isso significa que os R$ 1,5 milhão destinados pelo parlamentar não resultaram em uma segunda contratação da Thetaia para a mesma finalidade. Os recursos passaram a integrar a execução do contrato existente.
O que está sendo entregue
A Amazonastur informou que o projeto inclui uma estrutura tecnológica mais ampla do que apenas um chatbot.
Entre os serviços estão:
- WhatsApp Business;
- fluxos de conversação para chatbots;
- plataforma de atendimento virtual;
- integração com APIs oficiais da Meta;
- envio e recebimento de mensagens e mídias;
- agentes integrados a plataformas de inteligência artificial generativa;
- dashboards de monitoramento;
- integração com ferramentas externas;
- base de conhecimento;
- suporte com agentes sob demanda.
A proposta, segundo a empresa pública, é ampliar a infraestrutura tecnológica utilizada no atendimento e na comunicação relacionada ao turismo amazonense.
Contrato permanece ativo
O Contrato nº 022/2025 foi prorrogado em 2026 por mais 12 meses, com vigência até 24 de julho de 2027 e valor global mantido em R$ 2.183.688. A Emenda nº 046, por sua vez, destinou R$ 1,5 milhão para a finalidade relacionada à plataforma de atendimento virtual.
Na execução da emenda, foram identificados R$ 678.399,08 em pagamentos à Thetaia, vinculados à Nota de Empenho nº 2026NE0000310.
A Amazonastur afirma que a execução dos recursos ocorre de acordo com a finalidade estabelecida na emenda e por meio dos instrumentos administrativos formalizados. A empresa também declarou compromisso com a legalidade, transparência e correta aplicação dos recursos públicos.
A documentação disponível permite estabelecer, portanto, que a emenda de R$ 1,5 milhão foi destinada à continuidade de um projeto já contratado pela Amazonastur com a Thetaia, sem criação de um novo contrato. O acompanhamento da execução dos recursos passa agora pela análise dos pagamentos, serviços e entregas vinculados à emenda dentro do contrato existente.
Essa apuração integra a série “RASTRO DO DINHEIRO”, realizada pelo Portal AM1. Neste episódio, abordaremos “O CHATBOT DA AMAZONASTUR”. A reportagem investigativa está dividida em três matérias jornalísticas, que abordam emenda parlamentar, contrato e dinheiro público no Amazonas.
Parte 1: Deputado Felipe Souza destina R$ 1,5 milhão a chatbot dentro de contrato de R$ 2,18 milhões
Parte 2: R$ 678 mil da emenda de Felipe Souza já foram pagos à empresa do chatbot da Amazonastur
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